Проведение
Дата проведения: по согласованию
Формат проведения: онлайн/ очно
Цели курса:
• Расширить линейку инструментов в переговорах.
• Освоить аспекты выявления и противодействия манипуляциям в переговорах.
Основные темы вебинара:
7 фаз переговоров
• Подготовка
• Установление контакта
• Позиционирование
• Тупик
• Выход из тупика
• Завершение и анализ результатов
5 стратегий переговорщика:
• Уход
• Адаптация
• Борьба
• Сотрудничество
• Компромисс
Позиции в переговорах
• Трудные ситуации в переговорах
• Выход на позицию общения «на равных»
Результаты вебинара:
По окончанию вебинара участники:
• Поймут фазы ведения переговоров и научатся ими управлять.
• Сформируют гибкость в общении с разными клиентами, в разных ситуациях, в разных позициях на переговорах.
• Научатся эффективно использовать различные переговорные стратегии.
• Научатся выявлять манипуляции в переговорах.
• Разовьют навыки, необходимые на этапе противостояния манипуляциям.
Для кого?
Сотрудникам компании, задействованных в значимых переговорах.
Сертификат:
По окончании участникам семинара выдается свидетельство о прохождении учебно-консультационного семинара «Эффективные переговоры».
Почему Академия PwC?
Все теоретические аспекты иллюстрируются примерами из опыта российских и международных компаний
Практические задания выполняются индивидуально и в группах
Все участники вовлекаются в обсуждение проблем, происходит обмен опытом и знаниями
При желании слушатели могут рассмотреть процесс изменения в их компаниях и отработать навыки на реальных примерах
В ходе семинара участники отрабатывают навыки убедительного выступления и получают обратную связь от профессионалов
